万花镜
    首页社会国际娱乐科技时尚军事汽车探索美食旅游历史健康育儿
    品牌人物互联网手机手机品牌美食小吃亚洲

    华为发出没配按语的73号电邮鸡汤多了会长胖

    2016年8月9日 作者:蓝血资本
    华为发出没配按语的73号电邮 鸡汤多了会长胖

    华为发出没配按语的73号电邮 鸡汤多了会长胖

    文 | 蓝血研究?咔嚓(私人微信:eric932225)

    8月8日,好吉祥的日子!在这一天,华为CEO任正非面向全体员工连续签发了两个电邮文件,72号电邮是有关人才的(昨天蓝血研究已刊发),而73号电邮则是针对产品竞争力的。

    总 裁 办 电 子 邮 件

    电邮其他【2016】073号 签发人:任正非

    转发《给我一个降落伞》及评论

    --- 产品竞争力如何真正做到以用户体验为中心

    史 耀 宏

    这份电邮主要源于华为员工史耀宏的一篇文章《给我一个降落伞——产品竞争力如何真正做到以用户体验为中心》。

    文章开始引用了二战时期的一个故事:

    二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。军方(也有人说是巴顿将军)改变检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到百分之百。

    这个故事,确实是满满的一碗鸡汤!(最近,华为员工喝的鸡汤是不是有点洪涝的感觉了?!)

    后面的内容,基本是表白自己的团队如何关注客户体验;如何重视产品测试……不过,读下来感觉还不如前面的鸡汤好。

    还好,任老板没有配按语!

    没想明白华为内部发出这个电邮的目的……

    心灵的热度需要这点可怜的鸡汤来维持嘛?!产品竞争力真的会一招就灵嘛?!

    如果人心不在,鸡汤只会让人长胖;时间、空间、方法都将是投机的温床罢了!

    客户不过是一猎物

    对于华为员工来说,曾经的马电事件无疑是最为生动的教材。

    当年马来西亚电信项目实施遇到重大质量和协同问题、客户忍无可忍之时,马来西亚电信CEO亲自致信华为董事长孙亚芳,当客户发出投诉信、孙亚芳过问时,各级主管关注的焦点不是解决问题,而是关注如何回复邮件,如何推托自己的责任。

    事后,内部忙着反思产品拉通、流程拉通,孙亚芳却在一次高层会议上一语道破:“我们有些人眼中的客户就像——猎物!”

    为什么华为引以为豪的方法、流程、工具、组织架构在这么一件并不复杂的事件面前也会变得如此苍白无力?!

    就是因为客户在多少人眼里,真的就是一猎物。

    谁是华为的核心客户?

    华为的老师IBM,其成功来自于客户的聚焦。80年代的时候,IBM、宝来、王安都做的不错,但是王安和宝来业务做得非常发散,虽然短期的业绩表现更好,但最后却没有活下来。IBM把客户完全聚焦在政府、军队和金融行业,结果发展得越来越好。这并不是一个简单的选择,而是基于IBM对IT商业价值的深刻理解,IBM看清楚了对于未来社会,信息在哪里会发挥更大的价值。

    华为的核心客户在哪里?有多少人能回答清楚这个问题。

    90分位没有传奇

    参观过华为产品展厅的人,都有一个感觉就是——怎么有那么多的产品啊!但这些产品在客户的眼里基本都是90分位的东西,比较少能真正打动客户的内心,难有一见钟情的感觉。

    剩下的虽然只有10个分位,但也基本就是地摊西装和阿玛尼西装的差异。

    关键是,这10个分位的差别在哪里呢?

    如何构筑第二客户经营面?

    招商银行是华为的客户,从1997年就开始使用华为的产品,招商银行CTO华敏有一次在华为内部交流时候说:“你们可以没有路由器,你们可以没有很多其他东西,但是你们必须要解决客户的核心需要。我们最需要你们的就是云计算和大数据平台,就是你们能不能替代我们VM ware的集群管理的平台,能不能构筑招商银行的第二客户经营面。”

    第二客户经营面,是不是产品的核心竞争力呢?

    微软的困境就是因为还在卖license,还在采用打击盗版这样极其简单粗暴的方法。微软把客户当小偷了!怎么可能会从小偷身上去寻找进步的动力。

    同样,如果华为继续把客户当猎物,又怎么甘愿去做客户的第二经营面?甘愿为了客户降低身份被别人集成呢?!

    华为发出没配按语的73号电邮 鸡汤多了会长胖

    售 书 公 告

    蓝血研究首席顾问薛蓝先生基于其深刻的产业洞察力及人性关怀阅历,与10来个企业家围桌,层层剥开和解析华为管理的内核,形成了一部14万字的微信体管理实战教程——《华为管理启示录》(电子版)。

    这既是一部华为管理的培训教程,让人茅塞顿开;也是一部经典大片,情节跌宕起伏;还是一部人性的情景剧,演绎时间空间人心的精彩。

    这不是管理方法的灌输,而是思想微光的引导。每一段都令人拍案叫绝!

    拍卖已经结束,应广大蓝粉的要求,现开放销售《华为管理启示录》(电子版,PDF格式),价格为98元/套

    购买方式:请私信eric932225,红包或转帐。

    蓝血研究,将您点亮

    咔嚓!咔嚓!咔嚓……

    什么声音?

    咔嚓——相机的声音,记录真相!

    咔嚓——读秒的声音,时间留痕!

    咔嚓——刀斩的声音,与过去一刀两断,不苟且!

    蓝血研究,科学的精神 + 信仰的意趣!

    蓝血研究,在现在寻找未来,在红血寻找蓝血!

    1高级学习群:3650元/年(半月内不满意退款,并奉送50元红包)

    3、蓝血早课:199元/年

    4、蓝血志愿者:兼编辑。蓝血礼遇!若干红包

    来吧,您负责把自己点燃,我们负责将您点亮!

    加微信(ID:8641925)报名

    华为,不仅仅是世界500强……

    蓝血,世界500小强!

    华为发出没配按语的73号电邮 鸡汤多了会长胖

    位置:首页 > 科技
    天爽爽2016/8/10 1:07

    ,按语,什么意思?

    晨沫2016/8/9 23:55

    广开言路没一起探讨的感觉

    加载更多评论...
    本类推荐
    华为发布新一代基站解决方案GigaRadio
    华为发布新一代基站解决方案GigaRadio

    西班牙,巴塞罗那,2016年2月22日,华为在2016年世界移动大会上正式发布新一代无线基站解决方案GigaRadio,提出单用户Gbps峰值速率、单模块Gbps吞吐率、单站xGbps能力和室内Gbps无缝体验的建网新标准。

    华为因生产和销售不合格产品遭深圳市监局严厉处罚
    华为因生产和销售不合格产品遭深圳市监局严厉处罚

    华为因生产和销售不合格产品,1月18日受到深圳质量监督委员会的严厉处罚,责令停止生产销售不合格产品,并没收其产品。从全国企业信用信息公示系统中查询到华为技术有限公司因违反产品质量管理规定的行为多次受到深圳质量监督委员会的严厉处罚,包括罚款以及没收其产品。

    有偏见!美国人不喜欢华为Mate9发布困难重重
    有偏见!美国人不喜欢华为Mate9发布困难重重

    11月28日消息,据国外媒体报道,华为最新旗舰智能手机Mate 9将在中国和欧洲首次亮相,迎来节日购物季。中国手机制造商已经确认Mate 9也将在美国推出,但这可能会延迟到2017年1月。华尔街日报报道,华为在美国市场销售Mate 9这款价格超过500美元的智能手机,将困难重重。

    华为被传裁员5万前HR称是中兴谣言35万年薪校招被指转移话题
    华为被传裁员5万前HR称是中兴谣言35万年薪校招被指转移话题

    前瞻科技快讯,近期科技行业公司纷纷传出裁员消息,华为也不例外,被指将裁员5万人,近期热传的最高年薪35万的被认为是掩盖裁员事实。不过微博名称为HW前HR的用户则称中兴散布的谣言,并反指中兴大量裁员。那么在这场通信业的寒冬中,华为能否独善其身呢?

    华为云操作系统通过SUSEYESCERTIFIED测试
    华为云操作系统通过SUSEYESCERTIFIED测试

    近日华为开放云操作系统FusionSphere通过了SUSE YES CERTIFIED测试。作为一款云计算软件产品,华为FusionSphere基于OpenStack开放式架构,兼容多服务器、存储厂商、主流虚拟化平台和各种企业级应用软件...

    直降400元,华为P10上市两个月,降至历史最低价
    直降400元,华为P10上市两个月,降至历史最低价

    华为P10是华为上半年的主打机型,作为明星机型华为P9的继任者,华为P10在外观上和P9十分类似,基本上相当于华为P9的改进款。上手后,具体的感受是华为P10变得更加圆润了,边框和倒角的线条处理都更柔和,这更贴合手掌,一定程度提升了握持感。

    杨柘离职后华为销量大减
    杨柘离职后华为销量大减

    本周一,在雷军答记者问时吐槽华为发布假新闻。随后周二上午华为则通过媒体透露对于雷军的吐槽表示不解,并且称自己引用的第三方调研机构GFK的数据。下午就有媒体放出华为一系列造假新闻以及包括GFK在内的四家国际主流调研机构的数据,证实华为确实在睁眼说瞎话。

    华为半年业绩增长40%十年研发投入累计超2400亿
    华为半年业绩增长40%十年研发投入累计超2400亿

    7月25日,华为发布2016年上半年业绩,实现销售收入2455亿人民币,较上一年同期的1759亿人民币增长40%,营业利润率12%。华为创始人、总裁任正非此前提出了一个充满雄心的目标,“在2020年销售收入超过1500亿美元”...

    华为员工500万年薪后面的一些数字
    华为员工500万年薪后面的一些数字

    这段时间,华为的营销宣传可谓一段接一段,最新的是华为有千人年薪500万、万人年薪百万,那么事实是如何的?该文章的依据主要是以一分流传出来的一个22级员工2015年收入计算得出的,其工资一年税前99万(税前)...

    华为Mate9下月发布重磅黑科技将登场
    华为Mate9下月发布重磅黑科技将登场

    10月8日消息,之前传闻下月初华为将有一款Mate9旗舰手机发布。现在有了最新的消息,该机将升级快速充电技术,支持5V/4.5A、22W输出快充,还将搭载双摄像头设计。据消息人士在微博上爆料称:“华为Mate 9将升级快速充电技术,支持5V/4.5A和22W输出。

    30年前只有两万元的任正非都做了什么让华为营收达5216亿?
    30年前只有两万元的任正非都做了什么让华为营收达5216亿?

    30年前43岁只有两万元的任正非都做了什么让华为年产值达到5216亿?1987年,任正非集资21000元人民币创立华为公司。1988年任华为公司总裁。在公司创立初期,华为靠代理香港某公司的程控交换机获得了第一桶金。

    华为Mate8将发布或挥别炒货抬价定价1999元
    华为Mate8将发布或挥别炒货抬价定价1999元

    今日,华为已经开始在微博上预热将在11月5日举办海思麒麟950芯片的媒体沟通会。知情人士透露华为会在双十一之后的11月25日举办华为Mate 8的手机的发布会,华为Mate8也将成为首款搭载麒麟950芯片的手机,售价可能重回1999元。

    延伸热词
    首页社会国际娱乐科技时尚军事汽车探索美食旅游历史健康育儿
    万花镜 版权所有 京ICP备14059027号
    值班QQ:3012642954
    邮箱:wanhuajingnews@qq.com