万花镜
    首页社会国际娱乐科技时尚军事汽车探索美食旅游历史健康育儿
    人物互联网电脑品牌电脑品牌

    京东超市2017年要破千亿,数据驱动销售的梦想如何实现?

    2017年2月16日 来源: iNews新知科技

    开年要喝鸡汤,刘强东灌得最猛。不但在电视节目中表示自己不知道妻子章泽天的美貌,“脸盲,根本分不清谁漂亮谁不漂亮。”后又在京东集团开年大会上公开宣布,京东商城将在2021年以前,超越阿里天猫,成为B2C电商领域的第一。

    从目前的情况来看,京东去年在电商业务上,也就是京东商城的交易额(GMV)确有赶超阿里巴之势,两家电商巨头之间的差距正在快速拉近。

    过去,京东和阿里在电商业务上似乎是各取所长。京东以3C产品起家,并逐渐成为这个领域的老大,而阿里在服饰等日常消费品类上独占鳌头。两家的业务虽然时有交叉,但说实在的,并不同一个主战场上战斗。

    不过,两个强者,碰头竞争是迟早的事情,在各自成为领域老大后,电商“下半场”的商超大战,京东与阿里的正面冲突已不可避免。

    此前,京东的投资人、今日资本创始合伙人徐新在接受媒体采访时表示,京东下一步发展的战场主要在商超领域,因为在整个社会商品零售的各大品类中,最大的品类就是商超,它排在各大品类的第一位,比服装和3C都要大。

    言犹在耳,在今天下午举行的京东消费品事业部合作伙伴大会上,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶就高调宣布:2017年,京东超市的整体交易额将超过一千亿元。

    线上商超的趋势与机会

    移动化与个性化,是这个时代电商消费者的标签。而在中国这样一个幅员辽阔的国家,选择有潜力的销售目的地,了解不同地区买家的喜好,对电商平台来说极为重要。

    对此,京东商城消费品事业部总裁冯轶提出了线上商超无论在渠道和体验上呈现出4大全新的发展态势,即大数据时代的到来、新蓝海品类的出现、用户对品牌认知的变革、战场向三四线城市的转移。

    其中,最重要的恐怕就是对大数据的挖掘与应用。

    对于新蓝海品类加速增长、用户对品牌认知的变革、战场向三四线城市的转移这些趋势的变化,我们也做一下简单的介绍。

    京东的大数据显示,2016年京东超市销售增幅最明显品类是彩妆,口腔周边、NFC果汁、进口红酒、儿童玩具,环保类清洁产品,宠物服务,这些品类也将成为今年的新蓝海品类。另一方面,个性化、特色商品成为新的增长点:如区域特色、国际特色。

    同时,用户对品牌的认知发生变革表现在过去消费者更多是通过线下卖场、电视广告等渠道接触到品牌,现在用户更多通过移动端、PC端、数字媒体、社交媒体等多渠道了解品牌。

    另一方面,快消行业不仅有标准商品还有众多长尾商品,在过去以线下卖场为重要阵地的时代,长尾商品、区域特色商品要想成功推向全国需要花费很多人力物力财力。

    而随着线上商超的崛起,不仅培育了一大批年轻的消费群体,也给长尾品牌、区域品牌、小众品牌更多的机会。

    尼尔森智库的一组数据显示,2016年1月至11月,中国地区护肤品排名前十的品牌和长尾品牌的线下销售占比分别为58%和19%,而线上销售占比则正好相反,分别为19%和42%。这也说明,相较于线下,线上渠道给小众品牌以及新品牌留有了更大发展空间。

    京东大数据还显示,电商的战场已经开始向三四线城市进行转移。城市级别越低,京东超市用户增长幅度越高,三四线城市在2016年下半年快速增长,用户量已经接近一二线城市,发展潜力凸显。京东超市在一二线城市已经成为行业领导者,将率先发力布局三四线市场。

    大数据时代的到来给了“电商下半场”——商超大战赋予了新的意义。

    电商在经历过粗放的野蛮增长,未来将渐进入精细化运作阶段,数据挖掘和分析也成为各电商企业发力的新标地。数据对零售行业的影响与变革可谓有目共睹,最常见的比如为上游工厂提供生产和新品开发建议,并通过共享供应链数据和预测提高库存周转率,且对下游用户端的订单和评论进行挖掘分析。

    在这场数据的精细化之战中,数据挖掘直接驱动产业链的各个环节,同时将数据转化为销售额。而作为中国最大的自营式电商企业,京东无疑拥有价值链最长、最精准的数据。

    这些数据覆盖了用户从浏览、下单、配送到售后的完整过程,实时数据每分钟以成倍速度增长。

    在物流领域,京东的大件、中小件和冷链三张物流网络已经覆盖了中国98%以上的人口。同时,京东还是中国中产阶级人群主要的消费平台,掌握近2亿用户的消费行为数据。

    这些海量的数据资源可以让京东超市不仅成为品牌商到消费者的通畅商品渠道,更通过大数据连接了信息流,让品牌商更了解用户需求,让消费者享受到最适合自己的商品和服务,这种大数据资源成为决胜线上零售的关键。

    京东超市如何在今年进入千亿时代?

    “我相信只要有足够的时间,终有一天我们会超过阿里。”去年,京东集团创始人兼CEO刘强东放过如此豪言。

    必须说,阿里涉足商超领域要比京东更早一些。2015年,天猫超市就曾对外宣布:三年时间,也就是2018年猫超的销售规模达到千亿级别,成为线上线下超市第一。

    而起步于2016年的京东超市,在今天宣布2017年便要达到千亿的销售规模,这不单是军令状,而是亮剑了。

    商超对于京东确实还有更重要的战略意义,就是吸引更多的女性客户,从而进一步改善京东的客户结构。由于过去京东是以3C产品起家的,其主力消费人群是男性。对于女性而言,买服饰等日常消费品类,首选并不会是京东。

    但是我们知道,在中国,30岁左右的白领女性是市场的主力消费人群,有钱、更不在乎花钱。而且日常消费品的购买频次要比3C产品高得多,这些都促使京东必须要拿下超市业务。

    为了这场势在必得的商超大战,技术将重塑京东在商业上的每个具体环节。

    线上商超的另一大特点是品牌和产品都具有无限的丰富度,因此品类管理将成为京东超市要深耕的又一重点。

    刘强东曾透露,京东即将推出精选商超频道,从几百万种超市的SKU(库存量单位)中精选出5万个SKU,保证这些商品的品质,通过京东自营的方式来销售这些商品。

    如何做到?京东的方法是通过大数据、机器学习等技术强化此前的“舰长计划”,打造的智能精选,有效地解决了海量商品的挑选问题,过去积累的用户行为数据和业务数据积累将创新出算法模型。京东超市将与品牌商组成品类管理项目组,双方共享、研究全品类销售数据,开放平台上消费者的行为数据及营销计划。

    今年2月,京东 “京东商智”正式发布,它是商家大数据工具从单纯的数据监测、预测向智能辅助决策的进化,可以帮助商家实时洞察销售进度、访客记录、客户特征等数据,实时导出分析结果;对消费者消费行为进行预测,通过多维度深度算法实现爆款预测;实时监控商品的排名变化,对投放决策上提供建议,提升用户转化率。

    在营销开放方面,继2016年京东超市与五粮液、好奇等多个品牌合作举办了超级品牌日大获成功后,今年将继续保持与品牌方在超品方面的合作。

    同时,与腾讯合作的京腾计划将帮助品牌厂商连接了腾讯系近10亿级活跃用户;而京条计划则覆盖了今日头条1.4亿月活用户。

    京东超市的区域下沉业务将在今年全面启动,即在全国七大区成立区域采销部,加强区域招商、运营、营销。

    最后,强悍的物流配送能力一直都是京东与阿里竞争的杀手锏,也是京东进行品类和业务扩张的有力保障。

    经过近十年的努力,京东已建成了闭环的、全程可追溯的物流体系。京东去年在全国运营了209个大型仓库,覆盖全国50个城市,6个“亚洲一号”智能物流中心投入使用,仓库总面积达430万平方米;京东在全国拥有5987个配送站和自提点,覆盖全国2493个区县。京东仓储配送已经可以满足超过98%的京东自营商品配送,其中超过88%的订单实现当日达和次日达配送。

    刘强东曾表示,“五年之后,京东将成为全球唯一一家拥有三张物流网的公司,会有更多人会看到京东的核心竞争力到底在哪儿。”

    京东方面称,京东在线上超市中已经领先于主要竞争对手天猫超市。

    确实,过去京东在用户体验、品质、成本、效率上下过苦功,这也让它在强势进入图书、大家电、生鲜、商超等很多新的品类后站稳了脚跟。

    冯轶最后总结说,“作为平台,京东超市价值和使命是希望整合各方资源和能力,不断优化购物体验,全面高效地连接品牌和用户,彼此间形成共生共融的生态。”

    看吧,大数据其实只是“术”,京东真正厉害的是“道”,是给品牌们编织了一个“大家携手一起向千亿时代迈进”的梦想啊!

    位置:首页 > 科技
    加载更多评论...
    本类推荐
    四年内超越阿里巴巴?刘强东的“空城计”
    四年内超越阿里巴巴?刘强东的“空城计”

    京东和阿里巴巴(以下简称“阿里”)之间的梁子从来不小。在每年各种各样的购物节中,这两个企业都想着法子挤兑对方。在诸多重要场合,京东也曾经多次以阿里为假想敌,为着自己的员工画大饼。在京东集团2017年开年大会上,刘强东表示:京东要在2021年前,超越阿里,成为中国第一大B2C平台。

    强哥,你不能这样欺负老人家啊!
    强哥,你不能这样欺负老人家啊!

    德高望重的褚时健老人,万万没有想到自己90岁了还会被人“忽悠”了一次。他搞不懂啊,小刘自己要来参观参观,然后自己就和小刘合了影嘛,京东上就立即出现了“假褚橙”。事情的开始是这样的:11月20日,京东老板刘强东远赴云南玉溪...

    老板这次真的强,头条无须老板娘
    老板这次真的强,头条无须老板娘

    庄崇沣昨天那篇关于京东开普勒的文章(链接点这里),3个小时在头条的推荐量为50.5万,阅读量为12.8万,瞬间小宇宙大爆发,读者对此项目毁誉参半。据文末调查显示,支持京东开普勒项目的网友站46%,认为然并卵的54%(其实就是支持阿里的),不知道阿里看到这个数字是否会倒吸一口冷气?

    刘强东掏出最强王牌,终于宣战了|品途分享
    刘强东掏出最强王牌,终于宣战了|品途分享

    在这里引发商业思考开放京东物流!一声令下,中通、申通、圆通、韵达、顺丰措手不及!刘强东掏出最强王牌,终于宣战了!京东物流,全面开放 2007年,京东被疯狂投诉物流慢、包裹被偷。刘强东忍无可忍,不惜一切誓要自建物流!

    关于京东和阿里GMV,不得不说的事儿
    关于京东和阿里GMV,不得不说的事儿

    i天下网商 2016/03/05 尽管京东2015年巨亏94亿,但其GMV同比增长78%这件事儿似乎给业内留下了深刻印象。有一种声音认为,京东正在不断缩小与阿里的差距。真是这样吗?还是让数据说话。请看下面这张图表。

    传京东到家2月10日关闭服务,独家解密三大问题注定其无果而终!
    传京东到家2月10日关闭服务,独家解密三大问题注定其无果而终!

    1月11日消息,价值兄从业界独家获悉,京东旗下的O2O生活服务平台——京东到家将在2017年2月10日关闭服务。有多位京东内部人士和业界行业人士向价值兄确认,京东到家其实早在数月前就已经停止了服务,彻底停止业务其实是迟早的事情。

    杨海明:京东云不仅仅是一个云计算平台
    杨海明:京东云不仅仅是一个云计算平台

    i黑马讯 8月7日消息,由创业黑马与达晨创投联合主办的第二届黑马创交会今日在京举行,京东云首席架构师杨海明出席活动并发表了主题为《初创公司如何借助京东云平台》的演讲。杨海明在演讲中表示,京东云首先服务的是京东技术团队...

    你知道京东来点吗?我们拆了一个:很意外
    你知道京东来点吗?我们拆了一个:很意外

    “京东来点”是什么?它是京东推出的一款一件购物的智能硬件,与智能设备绑定后即可独立一键下单,让网上购物更简单快捷!每只京东来点只能绑定一种商品,比如这款正面印着“@雅培”,就是专门用来一键购买雅培奶粉的。

    京东老是领不到优惠券?原因竟然是
    京东老是领不到优惠券?原因竟然是

    有没有发现京东每次做活动的优惠券,不管你手速多么快,总是显示“活动已结束”?辛辛苦苦蹲点要秒杀,倒计时完毕直接接一个“券已领完”?其实并不是你的手速慢,也不是网速不够快,更不是你的姿势不对,因为你的帐号已经变成“黑号”啦!

    非愚人节笑话!京东99元免运费的三大影响
    非愚人节笑话!京东99元免运费的三大影响

    注意这不是愚人节的笑话!京东商城宣布自2016年4月1日起全面调整运费价格以及免运费门槛,公告如下:2016年4月1日起,选择京东配送的自营商品订单运费调整为6元/单(此前是5元/单),各级别会员免运费门槛同步调整...

    腾讯联手京东推京腾计划搭建“品商”平台
    腾讯联手京东推京腾计划搭建“品商”平台

    2015-10-17 10:03:53 作者:徐鹏北京时间10月17日消息,腾讯与京东共同推出了全新战略合作项目——京腾计划,双方将拿出优势资源和产品打造名为“品商”的生意平台。腾讯联手京东推京腾计划 搭建“品商”平台据悉...

    央视曝光京东商家促销“猫腻”:常见四种套路
    央视曝光京东商家促销“猫腻”:常见四种套路

    在网上买东西,相信很多人都会被“第二件半价”的优惠吸引,这么大的优惠力度,怎么也得买上两件。但是在不久前,朱先生在网上购物时就遭遇了一件闹心事儿,说好的“半价优惠”怎么没有了呢?一起来看看朱先生的遭遇。

    延伸热词
    首页社会国际娱乐科技时尚军事汽车探索美食旅游历史健康育儿
    万花镜 版权所有 京ICP备14059027号
    值班QQ:3012642954
    邮箱:wanhuajingnews@qq.com