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    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    2017年4月11日 来源: 互联网

    文章摘要

    3月25日,博鳌亚洲论坛2017年年会举行“未来的商业”分论坛。这场会议用五个关键词,透视未来商业模式的巨变。

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    2016年,商业销售领域产生巨大变革。2016年3月份,阿里巴巴集团超越了沃尔玛成为了全球最大的零售体。消费者的选择越来越多。未来线下零售会消失吗?便利店会取代大型超市吗?跨境电商到底算不算海外代购?这场分论坛用五个关键词透视未来商业的巨变。

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    主持人:

    中央电视台主持人陈伟鸿

    讨论嘉宾:

    - 玛氏董事长Stephen Mills BADGER

    - 中国商务部前部长陈德铭

    - WTO首席经济学家Robert KOOPMAN

    - Ticket Monster首席执行官Daniel SHIN

    - 越南TIKI首席执行官Son Tran

    - 敦煌网CEO王树彤

    - 58集团CEO姚劲波

    线上电商取代线下实体店?

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    中国商务部前部长陈德铭

    线上电商占比规模越来越大,未来实体店要怎么生存?对此,中国商务部前部长陈德铭认为,线下商场有压力,线上电商也有危机感,因为未来个性化的消费会更加注重体验感。

    “中国现在以线上为主增长的商业模式将在未来发生变化,当物流成本提升,通过物流的商品价格明显高于线下商场的时候,消费者将回归到线下消费。”

    陈德铭强调,从长远来看,线上线下融合是未来最大的趋势。线上的商城正在收购线下的商场及体验店,以后人们到店里体验再到线上成交,这种模式将是今后比较大的发展趋势。

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    玛氏董事长Stephen Mills BADGER

    这种变化似乎是很多跨国公司的共同选择,转型已经迫在眉睫。Stephen Mills BADGER透露,玛氏目前在线上线下进行投资,以适应这种变化。

    Daniel SHIN称,线上有无限的获价空间,通过提高利润率不断降低成本,线上线下的竞争将不断发生。他预测未来在线上将占50%的份额。他还表示,韩国企业会主动入驻中国的电商跨境平台。

    姚劲波也同意未来两者共存的概率较大。他表示,很多场景是线上没有办法解决的,比如特定商品或特定人群的购买习惯。这是一个体验效率之间平衡的问题。目前线上增速在下降,线下一直比较稳定,也许某一天开始线上线下增速会一样。

    便利店取代大型商业超市?

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    WTO首席经济学家Robert KOOPMAN

    在发达国家,大型超市一直有存在的空间。而在日本,韩国以及新兴的越南、泰国等国家,便利店扩张迅速,挤占了大型商业超市的空间。

    Robert KOOPMAN指出,商业与所有行业一样,任何新模式的产生都有利有弊。瑞士对于便利店的需求目前并不旺盛,主要源于分销方面的一些障碍。消费者要囤货,会选择去大型超市购买。需要亲自触碰的东西,要去实体店感受。相比而言,便利店非常方便,但总有一些东西在便利店里买不到。两种商业模式,尚需遵从消费者去设定。

    Stephen Mills BADGER表示,便利店和电商之间已经出现一些重合,这取决消费者的购物是为了需求还是满足其他欲望,多元化的需求将会决定业态

    陈德铭分析,超市和便利店对于消费者而言,就是便利和便宜的选择。上班五天便利店销售比较好,周末大型商圈销售额有百分之几十的增长。不同收入水平和消费水平的人选择不同。所以超市和便利店之间不是一个替代关系,而是一个共存的选择。

    陈德铭特别强调了大型商圈的概念,称这种大型的高端商圈自有其生命力。“比如说你们到任何的一个大型商圈去可以买到几百种奶酪产品,几百种火腿产品,上万种蔬菜水果等,便利店不可能。”他还指出,在中国,更安全、更方便的实体便利店越来越深入,让更多人和家庭参与就业和致富。这也是人民生活水平提高的综合反映。

    姚劲波还进一步指出,未来便利店还会成为周边人群互相交流信息的场所,以及在线信息平台的落地点。

    跨境电商?海外代购?全球数字经济!

    关于跨境电商和海外代购的讨论,引发了嘉宾们的热情。

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    敦煌网CEO王树彤

    王树彤表示,进口电商和出口电商统称为跨境电商,海外代购则是进口电商的初级阶段。跨境电商与传统外贸相比,有着三个明显的差异,第一是定单的碎片化,第二是大量去除中间环节,第三是足不出户覆盖全球市场。

    陈德铭指出,跨境电商的通用名称是全球数字经济。所有数字经济在全球买卖都是免税的,但是很多新兴国家现在还没有承诺或者没敢承诺。如果免税的话,可能跨境电商会发展的更加快一点。

    而真正的全球数字经济或许在制造产业链中体现地更充分。陈德铭指出,大部分的跨国公司在中国制造的产品,并不允许直接在中国销售。而是必须要在亚洲统一的配送中心——比如说马来西亚进行全球配置。超额利润就是在空中物流中形成的。

    姚劲波指出,海外代购不应该是一种商业行为,而是出于稀缺或便利的考虑。任何商业模式如果是建立在政策不完善或者随时变化的基础上,是不会成为一个长久事业的。

    而在两者关系上,陈德铭表示,大批量的小商品无法通过跨境电商实现,就像蚂蚁大象共同生活地球上,海外代购将客观存在。 他还表示,现在很多代购通过小额邮件逃避关税,这种不正常的情况以后会取消。

    对此,WTO首席经济学Robert KOOPMAN表示,跨境电商主要的一个挑战是产品要付关税,但海关和监管部门处理不了那么多的商品量。因此世贸组织的贸易协议规定一定规模内的量海关就放过去了。这种做法有好处,也有缺陷,未来世贸组织会继续讨论这一问题。

    陈德铭最后强调,商业永远是多样的,不应该用一种形式替代另外一种形式,而是在并存或演化中进行。“作为政府我们不是站在品牌而是站在消费者的立场上,保护小生产者、个体经营者、中小企业的利益,保护他们的就业机会,防止垄断,让消费者自己选择。”

    手机支付“消灭”钱包?

    目前不带钱包出门,已经成为中国年轻人的常态。在手机支付领域,中国无疑已经走在世界前列。

    五大关键词,透视未来商业模式巨变

    58集团CEO姚劲波

    姚劲波指出,研讨国外开发同类服务的可能性,会发现中国支付的费率全世界最低,千分之三到千分之六。支付的低手续费极大鼓励了所有服务的在线交易。 而美国支付费率过高,事实上阻碍了市场的发展。

    Stephen Mills BADGER指出,手机支付代替传统支付可能不一定是一个趋势,但在美国已经看到往手机支付方向倾斜的发展方向。

    陈德铭指出,在中国手机支付已经非常普遍。它经历的过程有很多困难、波折和争议。在支付宝、余额宝和微信的利息比较高的时候,确实导致银行存款下降,但对于一个新生事物,还是要宽容和推动,哪怕客观上仍然存在一些问题。

    最后,陈德铭强调称,驱动商业模式改变的力量,一个是科技和生产力的进步,另一个是人们生活水平的提高。我们还要研究人们潜在消费习惯的改变。注意,这种消费指的是具有货币支付能力的消费,是跟兜里的钱或手机里的钱相一致的消费。

    “所以推动商业模式的改革,一边是消费一边是生产,一边是科学技术进步生产力提高,一边是人们收入的增加。”

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